POLÍTICA DE PRIVACIDAD  COMPUHELP
SERVICIOS INFORMATICOS, S.L.

COMPUHELP SERVICIOS INFORMATICOS, S.L., con CIF B82687013, y domicilio en C/ ZURBANO Nº26 1º DCHA, MADRID (28010), MADRID y con correo electrónico jorgealbesa@compuhelp.es y teléfono 914315245

Responsable de protección de datos

El titular es el responsable de los datos personales que son recabados por la navegación y uso de esta webconforme a los requisitos establecidos por el REGLAMENTO (UE) 2016/679 relativo a la protección de datosde las personas físicas así como conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de laInformación y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).Al utilizar este sitio web entendemos que ha leído y comprendido la información que se expone en relacióncon el tratamiento de sus datos de carácter personal.

Política de protección de datos

El responsable aplica el principio de responsabilidad activa en el tratamiento de los datos de carácter personal,manteniendo una constante puesta al día y una promoción de la mejora continua del sistema de protección dedatos conforme a los requisitos legales exigibles, garantizando en todo caso:
• el respeto a las libertades y los derechos fundamentales de las personas físicas
• que los datos son tratados de manera lícita, leal y transparente
• que los datos tratados son exactos, adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los que son recogidos
• que los fines para los que son recogidos son explícitos y legítimos y que no son tratados de manera incompatible con dichos fines
La finalidad de este documento es informar a los usuarios sobre qué hacemos con sus datos personales, cómose recaban, para qué se utilizan, los derechos que les asisten así como toda la información legal necesariaestablecida por la normativa vigente

Datos recabados, finalidad y licitud

Los datos de carácter personal tratados son los aportados por los usuarios a través de los formulariosdisponibles en este sitio web y son los mínimos exigibles para poder:
• enviarle información sobre nuestros productos / servicios
• atender consultas
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• tramitar pedidos, así como poder elaborar las facturas correspondientes, informar sobre el estado de los pedidos, atender reclamaciones y cualquier otra gestión derivada de la prestación del servicio ealizado a través de este sitio web
Dichas finalidades están basadas en principios legales de tratamiento de los datos recogidos por la normativavigente: para la ejecución de un contrato o la prestación de un servicio a los usuarios, para el cumplimiento deobligaciones legales, por el interés legítimo y con el consentimiento de los usuarios.

Formularios web

Los datos personales recabados a través del formulario web de contacto se usan para poder atender cualquierconsulta que el usuario realice a través del mismoLos datos personales recabados en el formulario de pedidos tienen la finalidad de tratar los datos necesariospara la correcta gestión de sus pedidosEl tratamiento de los datos está legitimado por el consentimiento que usted nos presta al aceptar expresamentelas condiciones del tratamiento informadas a través de esta política de privacidad.

Destinatarios de los datos

Los datos de carácter personal obtenidos a través de los formularios web son registrados y conservados ensoportes electrónicos controlados y supervisados por el responsable del tratamiento.Sus datos personales no serán comunicados a terceros, con la salvedad de que dicha comunicación de datosesté amparada en una obligación legal o cuando para la correcta prestación del servicio o la ejecución delcontrato sea necesario comunicar sus datos a terceros para poder efectuar el pago (pasarelas de pago), asícomo gestionar las entregas de los productos (transportistas) amparada dicha cesión en las necesidades delservicio. Pago mediante otras pasarelas de pago, recomendamos al usuario que le la política de privacidad paraentender cómo maneja la información personal, por ejemplo
• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. (“Redsys”), con domicilio en Madrid, calle Francisco Sancha,número 12, y con C.I.F. número B-85955367, que cumple íntegramente con la legislación vigente enmateria de protección de datos de carácter personal y con los compromisos de confidencialidad propiosde su actividad. Redsys ha adoptado las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridadrequerido.
Puede ver su política de privacidad en:
https:www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf
• PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349), cuya política de privacidadestablece las medidas de seguridad adecuadas para el correcto tratamiento de los datos personales de losusuarios.
Puede ver su política de privacidad en:
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Para los casos en los que la comunicación de datos a terceros no esté amparada en las bases legalesestablecidas en el apartado anterior, la comunicación de datos a otros destinatarios sólo se realizará si elusuario ha dado su consentimiento expreso.Se mantienen unos criterios estrictos de selección de encargados de tratamiento y el compromiso contractualcon cada uno de ellos para cumplir y hacer cumplir las obligaciones establecidas en materia de protección dedatos
Documento actualizado con fecha: 2024-06-28 – Razón Social: COMPUHELP SERVICIOS INFORMATICOS, S.L. 4En el caso de que existan transferencias internacionales de datos COMPUHELP SERVICIOSINFORMATICOS, S.L. garantizará que la transferencia de sus datos personales se realiza de conformidad conlas leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas yorganizativas necesarias, como las claúsulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.Puede obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales de nuestra organizaciónsolicitándola en el mail: jorgealbesa@compuhelp.es o accediendo a través del siguiente enlace:https://consultoria.virtualsolutions.es/APP/DOCUMENTACION/ACTIVIDADES_TRATAMIENTO/VISTA_WEB/88817/97699609557143

Medidas técnicas y organizativas de protección de datos

Los soportes cuentan con las medidas técnicas y organizativas necesarias que garantizan la confidencialidad yla conservación de los datos personales obtenidos a través de la webLos datos personales recabados desde la web son tratados mediante protocolo HTML con certificado SSLválidoEl personal implicado en las operaciones de tratamiento de datos: acceso, edición, borrado, etc… estácapacitado para ello, formado y comprometido con esta política de protección de datos.

Conservación de los datos

Los datos de carácter personal obtenidos a través del formulario de contacto serán conservados el tiemponecesario para atender la solicitud/consulta realizada.Los datos de carácter personal obtenidos a través del formulario de pedidos serán conservados mientras existauna relación contractual y/o comercial con usted o mientras usted no ejerza su derecho de supresión,cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.Vencida la relación contractual mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso,mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo deresponsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual seanecesaria su recuperaciónEn caso que haya aceptado expresamente el envío de información comercial conservaremos sus datos decontacto hasta que usted nos comunique su decisión de anular dichos envíos comerciales.

Delegado de Protección de datos

El delegado de protección de datos es NOEMÍ TEJÓN FUERTES con CIF 50987663K. Puede contactar conel delegado en NOEMI@ANCARACONSULTING.ESDocumento actualizado con fecha: 2024-06-28 – Razón Social: COMPUHELP SERVICIOS INFORMATICOS, S.L. 5El Delegado de Protección de datos es el encargado de velar por el cumplimiento de la normativa deprotección de datos, a fin de resolver las dudas sobre la política de privacidad y hacer consultar sobre eltratamiento de los datos personales. Igualmente hay que contactar con él para presentar reclamacionesrelativas al tratamiento de los datos personales así como para el ejercicio de los derechos reconocidos a losinteresados respecto a sus datos personales.

Información sobre la existencia de decisiones automatizadas ( incluida la elaboración de perfiles)

Normalmente no adoptamos decisiones automáticas, pero cuanto lo hagamos dejaremos claro que se estáadoptando ese tipo de decisión. No obstante, COMPUHELP SERVICIOS INFORMATICOS, S.L., con CIFB82687013 recoge varios apartados dedicados a la personalización de servicios a fin de mostrar publicidadpersonalizada al ingresar en su sitio Web y también para el envío de comunicaciones personalizadas.COMPUHELP SERVICIOS INFORMATICOS, S.L., con CIF B82687013 reconoce la posibilidad de larealización de perfiles para mejorar su oferta de productos o personalizar el envío de ofertas comerciales o darun trato más personalizado al cliente.

Oposición a que los datos sean tratados con fines publicitarios

Si diste tu consentimiento para que utilizaran tus datos con fines publicitarios y no deseas seguir recibiendopublicidad, puedes revocar el consentimiento prestado en cualquier momento y a través del envío de un correoelectrónico a mail del responsable jorgealbesa@compuhelp.es

Cambios en la Política de Privacidad

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