CompuHelp obtiene la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en categoría MEDIA

En un contexto donde las ciberamenazas evolucionan a diario y las exigencias normativas son cada vez más estrictas, la seguridad de la información no puede basarse únicamente en promesas: debe demostrarse.

En CompuHelp hemos dado un paso estratégico al certificar nuestro Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información conforme al Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en categoría MEDIA, bajo el marco del Real Decreto 311/2022 y auditados por la entidad certificadora independiente Applus+.

Esta distinción valida formalmente que nuestros procesos, infraestructuras y medidas de protección cumplen con los estándares de seguridad más rigurosos del país.

Alcance y detalles de la certificación ENS

La acreditación evalúa y valida de forma exhaustiva nuestras operaciones técnicas y de soporte. Los detalles de la auditoría comprenden:

• Normativa de referencia: Real Decreto 311/2022, categoría MEDIA.

• Entidad certificadora: Applus+ (entidad acreditada por ENAC).

• Alcance certificado: Sistemas de información que dan soporte a los servicios gestionados IT (on-premise y cloud) y venta telefónica de hardware y licenciamiento de software.

• Declaración de aplicabilidad: Versión 1.0 (22/04/2026).

¿Qué significa esta certificación para tu empresa?

Desde el año 2000, en CompuHelp acompañamos a las organizaciones en soporte IT, entornos Microsoft 365 y ciberseguridad. Contar con un proveedor tecnológico acreditado en el ENS traslada ventajas operativas directas a tu negocio:

1. Protección integral de la información

Tus sistemas y datos corporativos están administrados bajo controles técnicos y organizativos auditados externamente, reduciendo brechas de configuración y vulnerabilidades críticas.

2. Mitigación de riesgos y resiliencia

Aplicamos protocolos sistemáticos de prevención, detección temprana y respuesta ante incidentes para minimizar el impacto operativo ante cualquier intento de intrusión o contingencia.

3. Continuidad de negocio garantizada

Disponemos de planes de contingencia y protocolos de recuperación rápida probados, asegurando que tus servicios se mantengan operativos o se restablezcan en plazos mínimos.

4. Facilitador para licitaciones y sectores regulados

Si tu empresa trabaja o aspira a licitar con el sector público, el sector sanitario o entornos regulados, exige a sus subcontratistas tecnológicos cumplir con el ENS. Trabajar con CompuHelp te permite superar de inmediato los requisitos de homologación de proveedores.

5. Trazabilidad, transparencia y mejora continua

Cada intervención, cambio o acceso a tus infraestructuras queda registrado bajo políticas de trazabilidad y auditoría constante.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es el Esquema Nacional de Seguridad (ENS)?

El ENS (regulado por el RD 311/2022) es el estándar estatal que define los principios, requisitos y medidas técnicas que deben aplicar las entidades para proteger sus sistemas informáticos y la información sensible que gestionan frente a incidentes de seguridad.

Si mi empresa es 100 % privada, ¿me afecta o me beneficia el ENS?

Sí, en dos frentes clave:

1. Comercial: Si prestas servicios o vendes al sector público o industrias reguladas, la normativa exige que tu cadena de proveedores IT cumpla el marco ENS.

2. Operativo: Aunque no tengas obligación legal directa, contratar un proveedor certificado ENS es la mayor garantía de que tus sistemas reciben un nivel de protección y blindaje similar al exigido en administraciones públicas.

Ya soy cliente de CompuHelp, ¿qué cambia en mi servicio?

En tu día a día disfrutas del mismo soporte cercano, pero con la tranquilidad de que todos los procesos de gestión IT, licenciamiento y servidores operan formalmente bajo protocolos auditados por Applus+.

¿Necesitas justificar la solvencia técnica de tu proveedor IT ante un concurso o auditoría?

Facilítanos los requerimientos de tu proyecto o solicita nuestro certificado oficial escribiendo a info@compuhelp.es